Wat ons opvalt is dat de voorwaarden een tikkeltje verstopt zijn op de website. Zelf zetten ze er zes voor je op een rijtje, maar eigenlijk zijn dat voornamelijk algemene voorwaarden van private lease, zoals ‘alle kosten inbegrepen behalve tanken’ en ‘vast aantrekkelijk maandbedrag’. Toch springen er een aantal dingen uit. Zo kan je het private lease contract kosteloos opzeggen bij scheiding, ontslag en overlijden. Niet uniek, maar wel fijn dat het ook bij onze Friese vrienden kan. Persoonlijk advies staat bovenaan de lijst. Uit betrouwbare bron (een Friesland Lease rijder) weten we dat ze dit zeer serieus nemen. Vanaf de offerte aanvraag heb je een dedicated contact die jou tijdens het gehele proces bijstaat. Niet dwingend, maar zeer service gericht. Fijn. Als laatste voorwaarde geeft Friesland Lease jou het eerste recht van koop na afloop van het contract. Uiteraard niet verplicht, maar als je echt geen afscheid kan nemen van je autootje is het wel fijn dat je vooraan de rij staat.
Het aanbod is niet heel uitgebreid met gemiddeld zo’n 15 modellen. Tarieven zijn prima, maar ze zijn niet vaak de voordeligste. Overige voorwaarden zijn een tikkeltje verstopt in een PDF, maar wij zouden privateleasevergelijker.nl niet zijn als we dat niet even voor je hebben uitgezocht. Meer of minder kosten voor gereden kilometers zijn onvindbaar. Er wordt verwezen naar ‘het contract’, maar als oriënterende bezoeker heb je daar niet veel aan. Over kosten bij opzeggen zijn ze wel duidelijk. Zoals gezegd is dit kosteloos bij scheiding, ontslag of overlijden. In overige gevallen betaal je maximaal 35% van de resterende termijnen na 1 jaar. Ze hanteren ook nog een matrix met allerlei getalletjes. Mocht de matrix berekening voordeliger voor je zijn, dan betaal je die opzegvergoeding. In het eerste jaar kan je ook opzeggen, maar dan betaal je wel 100% van de resterende termijnen van het eerste jaar en daar bovenop dus maximaal 35% van de overige termijnen. Het eigen risico bij schade is 300 EUR. Niet hoog, maar we hebben ze lager gezien.
Overall scoort Friesland Lease zeer goed op het persoonlijke contact. De adviseurs zijn zeer toegewijd, reageren snel en zijn er echt voor jou. Kritische noot: de vindbaarheid van enkele belangrijke voorwaarden laat te wensen over. Misschien doen ze dit bewust om zo spoedig mogelijk persoonlijk contact met je te krijgen? Betrouwbaarheid is overigens geen issue. Ook Friesland Lease is aangesloten bij het Keurmerk Private Lease. Rapportcijfer Friesland Lease: 7.4
Heb jij een andere mening? Laat hieronder dan jouw review achter.